精益生产日记5—感悟

                                                                                                                  作者：  佳进顾问吴长明
现实总是超过人的想象。新世纪被证明是一个大量公司合并、跨国取得收入和股票市场波动得让人眼花缭乱的时代。有时候看来，生存的惟一方式就是吃掉池塘中所有别的鱼。

然而，当我们指望一个更光明的前途的时候，我们看到了更细小的东西。我们看到生产者们将他们的庞大的企业劈成一个个分散的小单位，把它们分布在同一个地区，就像他们最忠实的客户的分布一样。我们看到：与客户接近让我们对客户的需求有了更好的了解并最终导致产品的改进。我们看到客户的忠实是建立在令人愉快而反应迅速的服务的基础上的—忠实产生于面对面的接触。总而言之，我们看到了分散的生产。这也许会是未来的精益生产的方向和企业的改善方针。我们见到2008年和2020年制造业的困境，仿佛一夜之间我们的企业走到了十字路口，于是，很多破解制造业难题的专家都来献计献策，郎咸平教授提出了企业的因境，缘于我们中国的制造业在6+1的模式中，我们只利用了1，而占利润最多的6与我们无缘。而悲哀的是，我们大多企业做简单的“1”（制造）时，仍有很多的问题，让我的制造业成本下再低廉，我们不能有效的控制我们的生产成本和交货日期加上稳定的质量，我们就注定没有竟争力；也就注定在这轮经济危机中淘汰的命运。企业生存的法则一就是首先要活的下去，法则二还是要活得下去，在这次经济危机中，只有在活下去才能有资格谈发展销，这需要经营者对企业的定位重新评估，在保障客人的订单的同时如何保持自已的营利这才是最重要的，现时不是企业盲目扩张的时侯。

分散生产

这一思想让那些相信地方分权就意味着失去控制的领导者们感到害怕。毕竟，员工来自全国各地甚至是全球各地。它意味着不再是简单地走一趟，插手每个流程。在我们描绘一个建立在分散生产基础上的前景有时候，我们要求你一直思考这个问题：什么样的关系对你的生产最为有利，是你与客户之间的关系还是你与同事之间的关系？
假设你做是供应生意，如果你能两天参观一次你的客户的生产流水线，将对你的生意产生多大的价值？许多最终产品的生产者—他们已经花了很多年的时间来把他们的生产线和子公司扩张到国外—已经发现和他们的客户套近乎可以缩短周期时间并取得利润。当它们从订货到装运时间周期是五天或者更少的时候，真正先进的公司指望它能更短。我们在讨论的是要使订货到安装全过程只用五天或者更短时间。更做到这一点，你必须立刻行动。
将来，我们设想为当地市场设计和建造更小的工厂，专门生产当地消费者所而的产品，生产者和消费者之间没有市场、物流和原材料管理等绝缘层。这是传统生产模式一个巨大的变革，甚至对戴尔这样的公司的先接单后生产模式和网络模式亦是如此。
从工业革命开始，新技术—从蒸汽机到电话到电脑—总是能把生产推向新时代。而且总有一小撮人能在新技术允许的范围内看到更远。过去的一些年里，信息技术发展起来，必然让分散生产更容易成为现实。总部和分部之间通过互联网的即时交流，日常经营仍然与公司目标紧密相连。通过网络视频通信，工程师和执行官将体会到即时遥控的高效性。但是这并非仅仅与互联网有关。即便是通信都通过传真和特别训练的信鸽来进行，分散生产的原则仍然集中于对客户的应答，还有对社区的责任和员工生活质量问题。

对分散生产的流程设计的再思考

对许多公司来说，想象几十个比较小的装配工位就是喷漆和总装配。同一个油漆工段，在一个厂中可能成为瓶颈，但是在一个不会想到要向各地推广这种油漆间的公司来说，它却是一个锚。花在使环境变化上面的时间和金钱，要从当地政府得到补偿是不可能的。

对员工来说这意味着什么

在过去的150年里，生产和供应链的首领们的成就大多是通过人的手来完成的，人的大脑却没有得到充分的利用。精益改革指出这一失败之处，认可人力资本，把人力资本—一个企业拥有真正的价值的资产放在改革之首，并为更完全地认识人类潜能提供方便。然而，分散生产可以让它更进一步。尽管不可能精确预测什么时候一支有远见的、可堪重任的、有创造精神的劳动力队伍能经营分散的工厂，但是理解他们的渴望不困难的。
如果主管人员都能遵循下面的简单方针，那么在新的分散生产系统中，仍然保持领导者和员工同心同德是可能的。这个简单方针是：设计和经营分散生产系统的员工将得到更好的安置、培训和管理，他们的贡献也将得到认可和奖励。显而易见，权力转移到直接对公司产品价值增加和服务质量提高负责的人手中，能竖立起一堵义务、成效和灵感的墙。希望看到那些喜欢例行公事的工人（以及主管人员）离开，还有那些出了问题就等着别人来解决的人。经营好一个企业是一个受过训练的专业团队的集体责任和骄傲。我们可以料到职位升降是一个值得注意的或许也是一个很困难的问题。
好的流程是完善的机器的动力，能创造财富，而财富为可担重任的员工创造了更多的机遇。想依赖那些生产和供给线上的专业人员来领导新的工业革命是靠不住的。未来的20年里，制造业将继续充满刺激、战斗、改革浪潮，崛起新的更优秀的领导人。聪明才智将回到我们的流程，而且我们预计，制造业的成功将对商业增长造成巨大影响。

精益生产警语

送一个跨国旅行者上路听时候，我们要让也带上一满桶的汽油、一个装满面包和水的冷却桶、一只手电筒、一枝铅笔、一幅准确的地图还有一部移动电话，这样轻装上阵踏上精益生产旅行倒是个好办法。我们已经收拾了所有你规划旅程和出发需要的工具。我们已经准备了这个地区的地图，还准备了一只手电筒应付未知地区的突发情况，还有一部移动电话以保持联络。惟一我们不能提供的旅行帮助就是某种探险的感觉，对旅行和即将开始的探索的高涨热情，当然，还有你对未来的个人认识。

很可能你的公司一点火就进入了快车道，或者你也可以选择一条风景很快被抛在脑后，你将非常惊奇地发现你是多么迅速地从一个时区穿梭到另一个时区。也许你会沿路让人搭载，而且最理想的是每个人都能到达休息站，恢复精力后继续更多的探险。

但是为了以防万一，我们还想为这个旅程说一些警告的话语：
不需要把什么都带着去旅行。你可以在途中取得你需要的东西。把那些已经收拾起来的预备起大作用的东西仍到窗外—比如快译通、拴在保险杠上的吹口哨、关于ERP的书、战略规划书等等。带着最要紧的和你在路上要用到的东西。

每天要行驶400公里才能停止。要是脑子里没且个具体的目标，旅行者往往会拖延午餐时间或者因睡过了头延误起程。
在每天晚上，总结一下你的收获—你看到了些什么？明天你将前往什么地方？一切都准备好了吗？
有计划地停下来短暂休息—散散步，想一想，见见同事和朋友，这样比长时间开车直到夜里，然后休息数个小时更有效率。没有风景会使人厌倦，没有收获便没有乐趣。
保持警觉。注意天气的变化，标记出地形的变化—从阔叶林到常绿林和岩石林立的绝壁，或者从开阔地带进入小溪纵横的山地。过去的风景不仅仅是风景，它们也是书籍和路标。享受旅行的过程吧！
在旅程中不要害怕折返的后退，有时候我们会迷路或者选择了较长的路线，或者错过了一个重要转弯。浪费的时间是值得的，因为由此得出的正确方向更有价值。